柠檬轻断食APP诱导消费且权益不明

网友保保_5gRZWh8d 2025-09-06

处理中

欺*消费者，同一个APP难道还有针对不同的账号做出不同的活动吗？充值页面所宣传的会员权益没有详细标明具体的服务内容，模棱两可诱导消费者消费，消费后才发现需要升级SVIP才可以体验完整内容。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 06:31:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 06:28:27

投诉信息

柠檬轻断食app

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99495813

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