未成年人未经允许充值5000元要求退费

网友保保_1mRwuGDW 2025-09-06

处理中

我家小孩于2025上半年陆续在大人不知情情况下充值5000元，和网易游戏公司第五人格商量好久始终不予退款

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2025-09-06 16:00:08

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用户发起投诉

2025-09-06 11:36:57

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99496929

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