未成年人游戏充值2000多元要求退费

网友保保_TRENpGKO 2025-08-07

已完结

孩子拿我手机充游戏充了2000多，在网易家长平台那里申请了一次不退

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 16:41:00

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 16:18:47

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用户发起投诉

2025-08-07 15:26:28

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

99308053

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