云顶美学摄影服务问题及退费纠纷
网友保保_M6cfydbs
已完结
2025-09-06 15:45:20 本人于2025年4月在云之顶文化传媒有限公司交付1200元拍摄写真，实付1200未提供发票，在同年6.8日拍摄结束进行选片，经销售人员沟通，本次赠送多张照片，所以预付了5000作为下次拍摄费用，大概是15天之后拿到相册，做工非常差，(1）色差不对，(2）印刷出来的照片为未精修的。紧接着我找到了该公司售后人员，表示不满意！要求重做，也第一次表示了不想再拍后续的照片，经过工作人员安抚，道歉，本人表示理解，同意了他们重做，继续拍！在8月中旬有一天突然他们公司将别的女生的私密照发到了我这里，我表示强烈的不安全感，立刻就跟店家明确表示后续我不拍了，要求退费，而且愿意承担店家部分损失◇负责人表示不同意！要求进店协商，于9月6日到店内，一位当时为我选片的小哥告诉我，我们有问题我承认，但是在第一次拍的套餐内多送了我照片，所以这个退费需要按照150一张扣除，态度极其恶劣，表示我可以随意投诉！（已咨询律师，此条完全不合法）也就是我交的5000只能退还我2000元！因店家服务，安全都不达标的原因造成的退款不应该由我们消费者承担！其中值得一提的是误发给我的私密照，对方姑娘也不知情！也没有任何跟人家的道歉行为
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