尚德机构诱导消费并拒绝退款
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本人在尚德机构的工作人员推荐下报名了文言文专本连读课程，2019年10月30日11:08:13付款共计金额9980元，在我不知情的情况下给我办理了咖啡易融分期贷款业务，订单号码为20191****05106_1我学的课程不到总课程的百分之三 由于个人原因没有办法学习 并且当时缴费的时候没有告知我售后服务问题 我是19年10月份报名缴费 中途更换了好几个老师，非常影响教学体验，然后25年9月我再次点开这个软件的时候发现我的课程是已经过期，期间我一直在反映这个问题跟我说可以给你继续这个课，还说给我我重新加一门课，明确表示我不想要继续读了，要求退学退款，一直跟售后联系并没有给我解决的方案，后面更加态度恶劣地说拒绝退款，这个服务售后问题真的是要给差评，一直不解决问题，直到我们自己不想再继续追究了，再次恳请有关部门进行处理此事
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