小鹅通桔籽农研商家诱导消费及拒不退款
网友保保_TqbnqWLU
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                本人于2025年9月6日11时在小鹅通平台商铺名称为“桔籽农研”的教材书两本,缴费完成后。发现未搜集收货地址交易就已完成,去找商家沟通,商家不回复信息,后说购买之后就不能申请退款,由于该商家诱导消费,虚假宣传,恶意诈*,拒不退还资金。我申请退还购买的图书费用158元人民币。
投诉进度
                                                    
                                                            消费保投诉平台自动完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    处理结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您好,商家反馈已给您安排退款,感谢您的理解
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
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