苏宁易购未按承诺赠送音箱

网友保保_IxKqJvog 2025-09-06

处理中

我在2025年5月31日在Suning Max苏宁易购(上海长宁中山公园店)（长宁区长宁路999号兆丰广场2-3层）购买TCL电视98Q10LPro，答应赠送音箱Q85HPro，如今已经9月份，音箱一直不给

投诉进度

企业跟进

2025-09-15 11:15:23

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消费保投诉平台跟进

2025-09-15 10:04:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 10:04:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 19:31:58

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传赠品问题

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

22988元

投诉编号：

99499929

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