苏宁易购金凤凰店保价退款未及时处理
网友保保_ZIPV4hQx
已完结
2025年3月16日在贵阳苏宁易购金凤凰店购买博世冰箱，洗衣机烘干机，因为新家还在装修买了收不了，现场沟通过保价到收货为止，2025那6月13日商品降价商场保价让我们全部二次购买，退之前的单，当时答应2-3天退款，2025年6月16日没收到退款，联系苏宁400客服说没有查到退款流程，销售说已经把资料上交苏宁金凤凰但一直没有进度，打电话给苏宁金凤凰说查询后回复就一直没回复，我需要6月18日前收到第一次购买的全部退款冰箱13700元，洗衣机烘干机11194元
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解决方式
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5月11日就联系过换票保价，一直推辞到6月13日说苏宁线下活动，欺骗二次购买又一直不退款，谁的钱都不是大风刮来的！6月18日前请把款退还给我！！
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