苏宁易购美的*空调安装严重不合格要求退货

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成都苏宁天府店: 我安的美的,美的*空调安装出问题了,第一天进场,没跟我确认配件,就开始弄,下午被我发现配件用错了,这个时候施工进展到60%了,说第二天换;第二天把用错的配件取下来换成我选的以后,下午即将完工的时候,被我发现一个地方用少了配件,安装工先说不换,后来又说现在手上没得配件,换不了,也不给我说解决方案。最后解决无果,我开始怀疑安装问题,第二天找了专业验收团队,验收结果:全部要不得。现只做到空调安装部分,出现目前安装验收部分,没有一项可以合格验收的。要求:315在这家店购买所有商品(美的*空调 威能地暖 卡萨帝洗碗机 海尔洗衣机烘干机)退货。涉及一些具体人员:销售:李波 苏宁:刘远治 (不清楚职位)安装工:崔志红 自己职则内工作很不专业,涉及内容均有通话录音支持

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