投诉苏宁易购（线下门店）维修技术差
网友保保_19f01397
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我21年七月在苏宁易购线下买的海尔洗衣机，当时还买了十年延保，现在发现洗衣机按键失灵，师傅上门检查说按键坏了不在延保范围，我的疑虑是会不会因为是主板坏了导致按键全部失灵，按键能六个一起坏了？到底在不在延保范围不能只靠维修师傅一句话来定夺，商场要有专业的定损人员来鉴定吧
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用户补充投诉
补充内容
洗衣机触摸键是面板的一部分，怎么就能把触摸键失灵分开不在延保范围内呢？买了延保服务就是要有售后保障的，出现问题了怎么就肆意改变保修范围呢？
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