购买台球杆两次破损要求部分退款

网友保保_DR0nuAtf 2025-09-07

已完结

我于2025年9月2日在抖音电商平台孔德京台球器材臻选购买台球杆（奥斯本兹征途3黑科技皮把款），经过第一次发现破损换货后仍然存在破损划痕问题，侵害了消费者权益，我的诉求是部分退款，球杆我拍下全款为3850元，诉求退款18元。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 11:38:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 00:37:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 00:31:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99501114

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