平台拒绝退款且存在强买强卖行为

网友保保_UTLH0FNh 2025-09-07

已完结

我于9月6号在螃蟹平台购买道具平台在未任何告知情况下拒绝退款强买强卖

投诉进度

用户评价

2025-09-09 17:05:04

用户申请完结

2025-09-09 17:04:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-07 17:28:09

跟进内容

经核实，用户于25年9月6日在平台交易账号，经过双方协商3天后继续交易，后用户表示要取消交易，按照平台交易规则在此期间取消交易需要买卖双方协商一致，建议用户可以在交易组内和卖家协商沟通。

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 08:01:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 07:48:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 07:44:27

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99501493

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