荟萃楼珠宝虚假宣传诱导消费

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我于2025年9月5日下午四点在荟萃楼购买戒指,我用我之前闲置的戒指去置换,之前的戒指是1.5克。然后店员给我换了个价格差不多的,需要我加78块钱。嗯,我后来问他,我说这个克重是多少?一开始他不给我上秤,后来他说标签不能拆,只能拿着标签去上秤。嗯,上秤之后告诉我,结果是1.5克去了标签也就是1.4克左右。然后我觉得跟我的这个戒指之前戒指差不多大小,我就换了。结果呢我回家看单字,发现这个戒指只有0.7克。第二天我去店里找他们理论商称确实是0.7克,如果说你昨天跟我说,他真实的克重0.7克,我就不换了。我会把我原本的戒指保留去,按克重重新购买戒指。这样一算,他这个0.7克的戒指要1329,这个金价一克是800块钱左右,他这个远远超出了金价的这个价格。所以我生气的点就是,如果你告知我,他真实的这个克重买不买是我自己的事儿。你在这给我虚假宣传,然后连哄带*诱导我消费,不告我真实的克重,这不属于欺*消费者吗?有这么做生意的吗?当天都有监控,我明确问他是多少克,他回答我。最搞笑的是,他说给我解决的问题,只不过是说给我换一个克数大一点的。但最后克数大一点超出的钱还是我需要我自己去支配。那你在给我解决什么问题呢?还在让我上当吗?

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投诉信息
荟萃楼珠宝 荟萃楼珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1329元
投诉编号:
99501615
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