未成年人充值9000元申请退款遭拒
网友保保_xXlIQeDq
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我小孩7月24号到8月14号。在北京龙威公司充值9000多。提交材料申请。未成年退款。他给我的回复是不符合退款要求。让我提交小孩充值时的视频。我没有。马上一个月了,迟迟没有回应。
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