未成年购票且不予全额退款投诉

网友保保_Oo5n5wNP 2025-09-07

处理中

未成年下单3号音乐节票，本人不知情，而且本人在发现后及时反馈要求退票处理，官方不接受全额退款。且本人已经在别的平台买了4号的票，与本人行程有冲突。10.3号的音乐节，9.6号退票就要扣除百分之二十的手续费。严重侵犯了我的权利我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 15:33:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 15:22:59

投诉信息

银河左岸

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

888元

投诉编号：

99503855

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉银河左岸音乐节门票退票规则“霸王条款”和客服工作人员