因家属手术申请退票遭拒，涉嫌霸王条款
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我于2025年7月10日购买银河左岸主板的音乐节，7月19日门票俩张，在7月16日我老婆的姐姐因为需要做手术，需要家属陪同，我爱人不能去现场参加，所以我联系大麦进行退票，但是大麦需要我提供医疗证明及发票，我按大麦需求提交所有凭证，但是因主办方不同意无法退票，我觉得属于霸王条款，严重违反消费者保护法，七天无理由退换。大麦客服还说按医疗证明上的小手术我觉得是完全可以到现场来参加的所以不给我们退票，谁家里人做手术我们做亲人的不陪同还要去参加音乐节啊？ 我会在我的个人媒体上发布真实情况内容以及去12315投诉
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