未成年重复购票且无法退票问题
网友保保_66dcf4ff
处理中
未成年小孩在他们网上跟摩天轮同时抢了票，经过两天的联系都说出票了不让退，我想问需要实名认证的怎么会两边都可以出票？必须要给我退票退款！！！
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查看了下，你们让二级电商先出票，现在你们又出了票，那为什么还不退款？还说过时间就不退，小孩哪里知道什么时候过时间？7月20号就要演出了，抓紧退款！还有你们平台要的客服热线号码为什么不发！
用户补充投诉
补充内容
实名认证的，你们怎么会可以同时出两张票！！！难道你们平台对这些没有管控吗！！！
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