东方甄选直播间虚假宣传并推诿售后问题
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我于2025年7月6号在东方甄选直播间购买了一双百丽女鞋,商家名称:百丽女鞋旗舰店,企业名称:百丽电子商务(上海)有限公司,因当时直播间说的非常清楚,质保期120天,质保期内鞋子有任何质量问题,比如开胶之类的都可以退货退款。后面我付款之后又询问了商家的客服,客服说就是质保期120天,比如像开胶断底之类的。一直到9月份我发现鞋子有2处开胶了。然后我就联系商家客服,商家客服不予认同开胶,而后我又联系了东方甄选客服,客服态度差,直播间虚假宣传,售后质保期有问题退货退款字眼诱导消费者购买,实则等后续有问题,不处理推诿。