东方甄选售卖的吐司未过保质期却发霉变质

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我于2025年3月27日在抖音东方甄选电商平台购买了一箱吐司,4.12日收到吐司,在2025.4.24日早上发现吐司发霉,有霉点,但是吐司还在保质期内。生产日期为2025.4.7,保质期有28天。在未过保质期的情况下,发现了出霉发霉变质的情况,品质有严重问题,严重违法食品法,根据《食品安全法》第148条第2款规定,消费者应不符合食品安全标准,受到损害的可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或者赔偿损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足1000元的为1000元,作为消费者,本人有权合法维护自身权益,我现在的诉求是:退还购买金额并支付1000元

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