东方甄选旅游产品预约难、涉嫌欺诈
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我四月底在东方甄选旅游产品直播间购买了北疆10日游六人团券，有效日期是7.10日到8.14日，7.24我联系东方甄选管家进行预约的时候被告知，从7.24日8.14日都预约满了，无法安排出行。联系东方甄选客服后，得到的答复是只能赔偿50块钱优惠券。 1.我预计八月份出行，提前十多天预约告知我无法出行，意思就是约等于一半买本产品的人都无法出行，也没有人提前通知我，欺*消费者。 2.我四月份在直播间买的，价格小两万五千块钱了，放东方甄选那里，估计有接近一半的消费者都无法安排出行，这么高额的资金放在东方甄选那里，又不提醒无法出行，有没有问题呢？ 3.给客服联系，只会说理解我心情，敷衍我。我问是不是外包的旅行社超额卖产品，客服说旅行社没有这个权限，那就是东方甄选直播间超额卖产品，我就问你们为什么超额卖产品，他接着就不承认了。不超额卖产品为什么无法安排我出行呢？前后逻辑不通。 4.客服又给我推荐了另一款旅游产品，说这个可以安排，我看了一下，跟我买的旅游产品路线非常接近，就是比我买的贵了好多，意思就是贵的旅游产品可以安排，便宜的旅游产品就没法安排了。 5.我购买的旅游产品前两天还在售卖，已经涨价了接近5000块钱，前两天还在卖，今天就预约不上了，这不是预约不上，就是觉得我便宜买的不认账了。明明是直播间主播推销的提前屯券优惠大，结果现在就不认提前吞的券了。 根据《消费者权益保护法》，该商品服务涉嫌消费欺诈，严重误导我们消费者，要么安排我正常出行，要么按照该文旅产品前两天的最高价格补偿我的差价，因为我买的所有旅行用品都用不上了。
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