简小知课程虚假宣传及退款不及时

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您好,我要投诉广州简知信息科技有限公司涉嫌虚假宣传承诺保障以及处理售后退款不及时,我于2025年7月13日 下单了此机构的《简小知专注力》课程,买之前一直说不满意随时退,几次课程之后并不效果,尤其他们课程老师服务太差,一直蒙着学一周,没人管,一会让加这个老师,一会又让加那个老师,思虑再三,决定退课退款,我已把退课的决定告知该公司相关工作人员,该工作人员看到后置之不理,于是投诉至此,希望您能帮忙督促该公司退回我剩余款项 1485元(解锁12节,课程总缴费1980元,),非常感谢!投诉相关资料截图如下:7.10号截屏写的不满意随时退款。

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