闲鱼商家拒绝电影票退款涉嫌霸王条款
网友保保_3upib30j
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我于九月七日在闲鱼桃桃票务达人店铺中购买731电影的电影票，我因为买错日期，所以希望退款，但卖家以电影票出票后不退不换的理由拒绝退款，根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
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