闲鱼商家虚假宣传诱导消费要求赔偿

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我于2025年8月25日在闲鱼电商平台店铺名为:阿强的改装,购买倍适登b12带DCC电调避震一套,收到该避震在倍适登官方授权门店安装后出现车辆多个故障码切车辆无法正常行驶,与商家在拍下该套避震前进行确认并发给商家行驶证及车架号提供查询,该商家回答我车辆可以使用此款避震,存在诱导隐瞒欺诈消费者行为,违反了《消费者权益保护法》第八条、第二十条的规定,我的诉求是闲鱼平台支持我方受害者退货退款,让商家赔偿我的工时费、快递费并对该商家进行处罚。

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事后我在闲鱼平台找到了该款同品牌同型号的倍适登dcc电调避震商家进行应验是否适用与我车辆,给到的答复都是:不可以使用!作为一个10年资深的避震卖家难道不知道我车辆确实不可以使用,且还查了我车辆车架号码,口口声声说可以用,而后我对其进行退货退款遭到拒绝,妥妥的隐瞒该避震属性适用范围,诱导欺诈我消费,拆装避震后就拒收拒不退款,明目张胆的讹钱敲诈!注:图1图2我在该商家购买的避震产品描述及图片,图3、4、5、6、7、8为同平台专业避震卖家出售的同款同型号避震给到的答复是不可以用,图9该商家简历资深零配件行业10年。
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