商家逾期未发货且不予退款
网友保保_vtPDRQp4
已完结
因本人在2025年8月4号20点46分在微店的《TF家族周边产品店-二店》下单一个棉花娃娃，商家承诺八月没有发货全额退款。中间申请退款三次都没有同意，再到八月26号本人问商家什么时候发货，商家说加急发货需要加急费60元。我说需要退款不想要了，商家问我要百分之20的跑单费，棉花娃娃是168元买的。一直拖到现在商家都没有给我发货，一直不同意我申请的退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已赔偿
用户补充投诉
补充内容
微店平台不处理问题，商家不发货，不退款，消费者钱货两空，权益被严重损害
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跟进内容
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