7岁儿童未经允许被扣款1000元投诉
网友保保_PGMv3l9z
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我于2025年9月7日在超市买东西,付款时发现银行卡里没钱了,我前两天刚存了1000块钱没有了,我回家一看我闺女的微信上有扣款记录,她才七周岁,我都不知道什么原因,什么时候扣的钱打开看的是9月6日北京龙威动科技有限公司扣的费用,我要求把所有扣款退回来,小孩才8岁7周岁连密码都不知道,不知道怎么就把钱扣光了
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