创维电视频繁故障，拒绝更换主板要求退货退款

网友保保_03d15f25 2025-09-08

处理中

购买了一台创维电视，前后两个月不到，坏了好几回，更换过一次整机，现在又出问题了。现在商家说更换主板，我不同意，要求退货退款。

投诉进度

企业跟进

2025-09-09 08:30:51

跟进内容

小编安排工作人员核实处理。

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 12:08:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 12:07:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 11:56:22

投诉信息

创维

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99508083

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

创维售后拿错物品且丢失，拒绝赔偿原装充电器