拼多多购买粉底液货不对版且拒退款
网友保保_GAEYAUSe
已完结
我于25年9月5号，在拼多多百亿补贴购买的雅诗兰黛的粉底液，商品表明30克，保证正品，结果收到货第一防伪标识被破坏看不清，基本上没有了，第二粉底液不足五分之一，就一点点。我申请退货退款商家不同意。该申请为仅退款。商家以各种理由推辞。以开封不能退货，或者仅退款。我现在希望仅退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
