快递无物流信息且未及时揽收

网友保保_VlnFJ4nX 2025-09-08

已完结

我的快递在前几天已经发到他们店里面，要退走。然后昨天拼多多提醒我说，快递单号一直没有物流信息。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 16:38:47

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 15:02:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 15:02:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 14:27:30

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释快速配送

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99509112

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