申通快递派送延误且联系困难

网友保保_FmM7YN86 2025-09-09

已完结

我于2025年9月3号在闲鱼APP上购买一份小卡，快递物流在2025年9月5号就显示已经开始派送，然而今天已经9号了，还没有配送到，八公里的路程派送了五天还没到吗？打电话给快递员也不接，打给快递公司电话也不是人工接听，请让这个申通快递员张林将我的快递按时派送到指定地点。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 18:18:13

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 20:29:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 20:29:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 20:13:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件快速配送如实反馈

涉诉金额：

108.6元

投诉编号：

99518048

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