WPS稻壳会员投诉霸王条款及退费问题

网友保保_127fd7ee 2025-09-08

已完结

我在2019年在WPS办理了一个59元的会员，但是我现在也找不到WPS的客服属于侵犯的消费者的权益，我要求他退费只属于霸王条款，如果说不予退费的话属于条例条款是无效的，希望尽快退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 18:19:00

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 17:32:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 17:32:23

投诉信息

WPS稻壳会员

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99510630

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