中石化充值活动虚假宣传诱导消费

网友保保_4kyhB8WN 2025-09-08

处理中

我是2025年9月8日买的！中石化充值599元送一堆优惠券的坑人活动，加油站统一说辞是“充值”，实际上是花了599买了12张满200-25块的券，宣传有误，以为直接抵用，结果是优惠券形式。而且从始至终都没有提过所谓的条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-08 22:30:56

用户补充投诉

2025-09-08 20:48:06

补充内容

该加油站是中国石化睢宁八里加油站

用户补充投诉

2025-09-08 20:42:04

补充内容

自始至终销售人员都没有给我看相关条款

用户补充投诉

2025-09-08 20:18:28

补充内容

工作人员一个劲让我使用优惠劵，欺骗我无法退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 20:10:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 19:57:38

投诉信息

中石化-易捷（中国石化）

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99511595

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