顺丰速运丢件且服务态度差

网友保保_4b8b3c6f 2025-09-08

已完结

顺丰找不到我的货，还一个劲推卸责任敷衍，九个小时不处理，还找不到我的货，态度极其恶劣，不停的敷衍不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 21:14:20

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-09 12:26:11

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 21:09:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 21:09:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 20:50:36

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿如实反馈

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

99511842

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