顺丰速运快递未联系本人签收导致丢件投诉

网友保保_db55732c 2025-09-10

已完结

9.5于电商平台下单水果，9.7由顺丰快递快递送达，在未联系本人的情况下签收快递，本人未收到货物，快递单号为SF3237639527451

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 19:13:03

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 18:19:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 18:19:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 16:41:15

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退费道歉赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99523019

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