顺丰速运运输损坏且拒不理赔
网友保保_82T73zlG
我于2025年9月3日在顺丰寄出一个显示器，但是到手后屏幕出现花屏，此单还存在多收费的情况。现在顺丰拒不理赔，他们的说法是外包装完好，无磕碰情况，里面货物损坏和他们没有关系。我的意思是外包装完好无磕碰不是他们一面之词。他们不认就找第三方判断一下。你们好好看看第一张和后两张对比的图片，我这里面可是有全装泡沫层支撑的，这个角能凹陷成这样，说这个样子外观无破损，那什么样子是外观破损呢？非得戳个洞看到里面的东西吗？还有我显示器后面那个箱子，这种才算外观破损？那是因为他外包装本来就空，容易破损，我这中间是有全填充泡沫层的。如果从我的货品不好判断出这车货物在运输途中的受损情况，那你们可以查一下同一车货物在寄出和派件时的对比，就能看出这些东西受到了怎样的碰撞。第一张图我箱子方方正正，最后一张那中间部分我看还有挤压痕迹。这显示器在运输过程中是怎么固定的？是不是没有固定，跟着晃了一路呢？他们一开始打电话是说有六面照片的，最后就发了这个，他们是心虚不敢发了吗？还有寄快递我选的包装服务也没有，就拿着我那原包装就开始寄件了。如果不能上我选的包装服务下单的时候为什么不说，被我发现了多收钱乱收钱，事后说退回去有用吗？如果我的件没问题，这钱你们是不是就自己偷偷拿了？赔偿对我来说是小问题，他们这服务态度是大问题。一开始那边说显示器坏了我都没往这想，后面他们又跟我说寄件是拿着我的原包装在寄件，但我有选包装服务，我就找他们了。当时他们但凡承认下错误，随便赔偿个多少我都认了。后面我又多问他们要了一下寄件和派件的图片，要是没问题的话我也不找他们麻烦了。有问题承认下确实运输没运好，赔个几倍运费我也接受了。但他们拿着他们自己下面发的图片在那里睁着眼睛说瞎话，说外表完好，无磕碰无破损，整车货物在运输途中也没问题，我是真无话可说。做人凭的是良心，做事讲的是证据，他们这一没良心二不讲证据的我没啥好说的。他们但凡从下单到派件有一个环节做好了，我都不会找到他们麻烦。针对它这顺丰不给理赔的理由，我也给两个方案可以不用赔偿。第一就是我自己再花千把块买一台显示器，如果我能在他们所说的外观无破损的情况下给它弄坏，两个一块赔了就行。如果弄不坏，我就自己买单不用赔了。我来回从三楼往下平扔，地是平的就不可能破洞。第二就是他们顺丰送个人来，到付都行，我他打一顿，我就只朝肚子打绝对外观无破损，给打的内出血打漏液，那人只要说没事，也不用赔
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