京东配送时间更改未通知且处理缓慢
网友保保_zy2OhGOy
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我于2025年9月8日在京东app上购买了一款礼品。我跟我同事基本上一块下的单前后不到10分钟，同样的一个收货地址，显示当天最晚9点多送达，我同事的昨天就到了，基本上是快晚上的时候到了。然后我打开一下我的京东app，我的居然被更改到第二天处理。第二天送货，晚上我就找客服，我就问客服，为什么没有经过我的同意给我更改的第二天配送，客服竟然跟我说既然事件发生了，就相信他们处理，他们加急处理，说是加急处理，让我相信他们结果相信他们的后果是到了第二天中午11中午才到的这就是加急处理嘛。这就是京东对会员的这个呃保障权益吗？第一次意识到加急是第二天中午才送达，那么我请问加不加急有什么区别，
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