QQ音乐自动续费未提醒并要求退款
网友保保_ffzwea2z
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我之前买了一个六天的会员，到期后没有通知我，直接跟我自动续费，但根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，自行选择消费与否，但却并没有通过短信方式或打电话时提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我要求的是全额退款，并且我扣费后没有使用QQ音乐听歌。
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你们太慢了呵呵
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