商品质量问题投诉及售后纠纷

网友保保_ebf2ccf2 2025-09-09

已完结

本人于2024年7月底在淘宝上的乐扣扣旗舰店买了个饭盒，都没怎么用过今天坏了，客服说超过质保期不给处理，但是属于商品质量问题，如果我这一年频繁用的话早就坏了！我现在要求换货并承担运费

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 11:20:40

解决方式

已解决

解决方案

退货退款,发货

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 14:45:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 14:01:07

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款商品破损联系不上客服

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

99515427

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