联通宽带安装后被违规收费

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我于2025年9月6日预约安装联通宽带,安装工在承诺我在原预订宽带基础上可以免费升级更高带宽,不需要承担额外费用。 安装完毕后,通过联通APP后台发现需每月扣费30元,合约期两年,涉及费用720元。要求取消,告知已竣工无法取消。当场拨打联通客服投诉,已经3天多次催促无人沟通处理,店大欺客,压榨消费者。

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