商家提前关门且退款不合理
网友保保_212a17c4
本人在2025年7月5号在美团上面购买了两个团购卷，店铺名称为良嘉潮玩运动街区，我们是单天下午3:00多到店的，然后我就购买的那个美团上面的优惠券在那里玩了，大概一个多小时吧，4:00多，我们就已经离店了出去吃饭，因为我们当时购买的是全天票来的，是可以随意进出的吗？我们玩了一个多小时之后就出去吃饭了，吃完饭回来呢，大概是7:00多了，然后我们就到店，但是呢，我们回到去的时候他已经关门了，他美团上面的那个营业时间的是晚上10:00才关门的，我们就打电话给商家，然后商家说因为没有人就直接提早下班了，我们刚开始购票之前的就有咨询过他们三家的客服了，他们说是晚上10:00才关门的，嗯，但是呢，我们吃完饭回来他已经关门了，就打电话跟商家协商这个问题吗？他说又没有人就提前关门下班了，然后我们就说我们买票才玩了一个多小时就出去吃饭了，7:00多到店回来了，你们就这么早就关门了，然后就说杰升把钱退一下吗？他是他说只能退我们一个小时的钱钱钱厚厚协商的时间已经跳了半个多小时了，然后呢，他说，最后面只能对我们一个小时前，但是呢，是按票价的总额÷12个小时，只能退我们¥7.3就一个小时的钱，我们呢就觉得不太合理，因为我们是下午3:00多才买的票，为什么要从早上10:00他刚开门的时候就把我的钱给扣掉呢？后面就在那里跟他协商，但是他们的态度是非常坚定的，只能对我们一个小时的钱，而且发生这个事情，他从来没有觉得是他们自己的问题哦，他觉得他们没有做错什么是我们的问题，他没有跟我们说过一句抱歉觉得是我们做错了！而且看他们那个操作，应该是经常出现这种问题的！ 但是呢，我觉得作为一个消费者，他这样做是非常不对的，而且他这个赔偿我觉得非常不合理，所以呢，我要通过这个平台去找到我消费者相对的合理说法！谢谢了！
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