佳鑫诺教育退款争议及合同问题
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我于去年的11月25日在河北佳鑫诺教育科技有限公司购买的精品课，然后到目前按课表算是开了1020的课时，我看了200多不想看了想要去退费，他找了个条例说我不能退，可是给我发的合同并没有那个条例，（我合同我当时没有看到，所以没签）我就拿着去找他，他说这是今年新的合同不知道我怎么来的，我也不知道他是不是欺*我还是怎样，我就继续找他要退钱，但是他一直跟我说上一个合同的事，但是无论怎样合同是他们的问题，然后我问我的这上面退款怎么算，对方告诉我按课消，就是排课了基本就是上了，可是我的合同上没有这些，我要退款了才告诉我，我要给我按我实际上的课来给我退款，并且我认为消费者是有权提前得知退费怎么算的，而不是想要去退了听机构的一面之词。
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课时跟课表上的课时不一样，少了，然后合同上没有标明参加课程培训百分比到底怎么计算，在我退费前也没说，现在告诉我只要开了就算服务了，我就得给钱不管我看没看，我没看是我自己的问题。并且给我的系统后台我的看课记录跟实际有差别图片上也没有我的姓名，并且未开课的排课的通知的有没有，在我提出质疑后没有给我解决，并且还想将他们的错误推到我身上。
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