佳鑫诺教育虚假宣传及服务不符

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2024年2月27报名了佳鑫诺专升本课程共计5190元。报名前后服务教育不符。消费者权益受损。要求退款。下面详细说明附带证据。 第一: 报名前说上课时间是周一到周五晚上学。报名后出课表才知道是根据任课老师时间安排 胡乱安排课程且随便调课(证据附件一) 第二: 报名时明确说明是线下课,到提供服务时以总部通知为由不提供线下服务。后来提供了面授地址也出奇的远 让学生被迫选线上(证据附件二) 第三: 报名时说老师解答迅速负责但是到提供服务时却没人管答疑速度慢甚至学生加微信问问题不通过(证据附件三) 第四: 且不提供发票也没有对公支付渠道支付方式是微信私人转账 不严谨根本没有法律保障(证据附件四) 第五: 报名钱还说各种优惠 报名后会送30节单词课程 诱导消费。但是报名后却没有赠送。(证据附件五) 第六: 反映问题后 机构相关人员多次去假意解决问题 承诺跟进工作 服务学生 我兴高采烈去等待课程和学习资料 后续谁知只是口头哄* 没有一次落实解决问题。(证据附件六) 总结:因违反消费者保护法第55条涉嫌欺诈要求退一赔三15570元。或退本金5190元。

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