佳鑫诺教育课程质量差且退费不合理扣除费用
网友保保_shNDy8EN
已完结
我在2024年8月份在河北省石家庄市正定县佳鑫诺专升本石职校区报名课程，当时一共缴费5690元。在2025年3月份因其教学质量和教学环境不符合预期提出退款申请，共退还4230元，扣费1460元。其机构在冬天只有一个空调开设，导致我上课的时候感觉到及其寒冷，承诺的专车接送，也因为学生人数多车上导致我经常站立，处于无座状态，几百人处于同一个教室上课只有一个老师，效率低下。其中，没有退费明细，多扣书本费，将所谓的“赠课”当成正常课程价格甚至超过正常价格来扣费，我觉得非常之不合理，与报名老师沟通，其不回微信消息，没有给我一个合理的解释，我要求退还多扣除我的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
