佳鑫诺教育奖学金承诺未履行且沟通不畅
我在2023年8月18号购买的佳鑫诺系统pro,当时报名的时候是为了参加2025年的考试，说好的是上半上岸有升本奖学金，当时也没有提前告诉我填报的时候有时间截止之后就不给奖学金了，然后前段时间参加完考试之后，当时我的微信被封了几天，然后再打开微信的时候看见有一个问卷截止了，我就当时人家的钱还没有发放我就给他们说，然后他们说问卷截止了就不能填了，所以就不返回那个奖学金了，也不想受那个待遇了，如果当时提前说好了的话，他们也没有打电话通知也没有发微信通知，就只是在群里发了一下.之前都说好了，上岸有奖学金，钱都掏了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、活动问题
处理中
佳鑫诺教育退费纠纷，要求按实际课时退款
我在2025年3月6号报名了佳鑫诺的26届广告学系统班pro 共计缴费5280 当初询问平时有没有线下课程 十分明确的告诉我没有 但最近我了解到是有线下课的 我在多方询问告知我并不能直接转到线下 只能退费重新报名 于是我向报名学管老师提出了退费要求 到今天2025年6月5日 在佳鑫诺的应用软件上明确显示我只上了8个课时 但学管告知我已经上了百分之四十的课程 如果退费 只能退还我2000左右 我并没有上过的课程为什么要我来买单 我的诉求就是按我真实上了的课时进行退费给我 从2025年3月开始总计1150课时 我只上了8课时
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
佳鑫诺教育课程质量差且退费不合理扣除费用
我在2024年8月份在河北省石家庄市正定县佳鑫诺专升本石职校区报名课程，当时一共缴费5690元。在2025年3月份因其教学质量和教学环境不符合预期提出退款申请，共退还4230元，扣费1460元。其机构在冬天只有一个空调开设，导致我上课的时候感觉到及其寒冷，承诺的专车接送，也因为学生人数多车上导致我经常站立，处于无座状态，几百人处于同一个教室上课只有一个老师，效率低下。其中，没有退费明细，多扣书本费，将所谓的“赠课”当成正常课程价格甚至超过正常价格来扣费，我觉得非常之不合理，与报名老师沟通，其不回微信消息，没有给我一个合理的解释，我要求退还多扣除我的费用。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
佳鑫诺教育住宿费退款拖延
本人缴住宿费1225元，共住2天，产生费用50元。提出申请退款后一直未处理退款安排，粘现需退款1175，请速退款
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退款纠纷
已完结
佳鑫诺教育退款拖延
本人于11月19日向该机构缴纳费用5480，由于个人原因在2月十八日开课后一天，2月19日提出退学申请，跟报名老师沟通后允许退款，需退回4591.89。现在课后系统一直没有退，一直卡着。无法顺利进行下一步退款。
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退款纠纷
已完结
佳鑫诺教育食堂饭菜分量不足且存在性别歧视
在藁城区佳鑫诺培训机构食堂买饭多次价钱与实物不对等，并且男女歧视男生给的多女生给的少，尤其是食堂女经理每次都给的很少，并生成你吃不了给多了浪费，让其多给一点只给了一勺汤，收费极其不合理一份饭加上打包盒16最后只有四块肉和一堆肉渣子
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
佳鑫诺公司导致消费者无法申请学位
于2021年在佳鑫诺公司报名成人高等教育，第一时间明确告知其需申请学位，且学位论文一直是本人自己准备，且及时提交了这种申请材料，佳鑫诺公司只提供告知服务。现因佳鑫诺公司操作不当，导致消费者挂科(3门)。沧州师范学院规定挂科3门以上不给予学士学位，现本人在论文已写完，且已提供各种申请学位材料后，告知我无法申请学位。影响本人正常学习生活，后续各种考试无法进行。本人认为，虽佳鑫诺公司一直强调其只提供毕业证服务，但本人申请学位材料一直自己准备，未享受佳鑫诺提供的各种便利服务。现其承认消费者无法申请学位是其责任，但不解决，推诿扯皮。要求：赔偿消费者损失，赔偿费用！！！！
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服务态度差、课程质量差
已完结
佳鑫诺教育拒绝合理退费要求
我在2023年9月1号，在邢台的佳鑫诺机构报名专升本的课程，在我报名的时候，他这边说了，不上课可以退费，现在我要求退费不给退，现在他说所有老师的课时费都结了，不给我退费，但是课程我没有上，我只上了百分之10不到，都可以查询，我也有证据，并且他这边只给我提供了一个收据任何都没有提供，我交了¥5190现在只能给我退¥900，我问他所有课程的价格，他两次说的都不一样，我底下有截图，我现在的诉求就是我上了的课钱我可以掏，我没上的课，我要求退费，现在跟他们商量无果，他们态度非常强硬不退费
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发票问题、退款纠纷
已完结
佳鑫诺教育虚假宣传及服务不符
2024年2月27报名了佳鑫诺专升本课程共计5190元。报名前后服务教育不符。消费者权益受损。要求退款。下面详细说明附带证据。
第一:
报名前说上课时间是周一到周五晚上学。报名后出课表才知道是根据任课老师时间安排 胡乱安排课程且随便调课（证据附件一）
第二:
报名时明确说明是线下课，到提供服务时以总部通知为由不提供线下服务。后来提供了面授地址也出奇的远
让学生被迫选线上（证据附件二)
第三：
报名时说老师解答迅速负责但是到提供服务时却没人管答疑速度慢甚至学生加微信问问题不通过（证据附件三)
第四：
且不提供发票也没有对公支付渠道支付方式是微信私人转账 不严谨根本没有法律保障（证据附件四）
第五:
报名钱还说各种优惠 报名后会送30节单词课程 诱导消费。但是报名后却没有赠送。（证据附件五）
第六：
反映问题后 机构相关人员多次去假意解决问题 承诺跟进工作 服务学生 我兴高采烈去等待课程和学习资料 后续谁知只是口头哄* 没有一次落实解决问题。(证据附件六)
总结：因违反消费者保护法第55条涉嫌欺诈要求退一赔三15570元。或退本金5190元。
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发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
佳鑫诺教育退款纠纷
交费之后立马就说有情况需要退费 然后下午跟我说以为我不退了给我把钱交上了 还说把书给我打包好了
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服务态度差、退款纠纷
已完结
