健康福重疾险理赔纠纷及取消保单问题
网友保保_zsopuN6u
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我是在2022年通过支付宝平台在蚂蚁保上面买了一款保险叫健康福.重疾者1号，在买这个保险的时候是在支付宝操作的，我当时记得是有点健康告知，甲状腺结节，但是当我上个月去理赔的时候客服人员说我没有健康告知，所以他们直接给我取消了这份保单，但是我要理赔的肺结节，这个疾病跟甲状腺结节没有关联，而且理赔的时候工作人员咨询有没有其他疾病，我都如实告知了，不存在不告知这个甲状腺结节，而且买这份保险的时候也没有电话回访告知我这份保险需要健康告知，如果告知了我就能马上告诉他们是有甲状腺结节的，有甲状腺结节也能买重疾险，保险会规避说甲状腺结节不符合健康告知那甲状腺疾病不保，其他疾病也是可以正常理赔的，他们为了不理赔我的肺结节直接以甲状腺结节不符合安全告知为由直觉给我取消保单这个不合理
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