苏宁易购虚假宣传超时未发货

网友保保_dQGagbKi 2025-09-09

处理中

我2025年8月18号在苏宁易购平台下单买了个电视，当时页面显示9月1号到货，结果9月1号客服跟我说要9月10日才能到货，9月10日客服又跟我说要9月18号才能到货，这是妥妥的利用优惠低价引流虚假宣传，欺*消费者，现在劝我们消费者自行退货退款，就是不肯发货

投诉进度

企业跟进

2025-09-10 09:46:27

跟进内容

您好，您的反馈已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 19:22:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 19:22:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 19:17:16

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

1279元

投诉编号：

99517731

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