美团外卖不合理扣罚配送费并客服不处理
网友保保_FpPEdGNP
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我送的美团众包我到顾客楼下了然后有门禁嘛然后我就点了送达当时顾客可能是有点不开心然后当时我也道歉了她应该是投诉我了然后今天我一看有2罚单一个虚拟点送达一个餐损罚单我是亲自交到顾客手里面的然后我就可生气打了一天电话但是没人理然后平台也不管我就去找这个顾客了给她说明了情况她也加我wx了她也谅解我了我刚跑虽然不是很了解平台的规则后续我肯定也是多加学习，顾客都同意撤诉了已经和客服打电话撤诉过了，平台就是揪着扣的罚单不补偿给我这个可气人啊不给解决我跑大老远去人家家里面当面取得谅解，平台还是揪着罚的钱不给我，你要是罚我虚拟点送达我能理解，但是扣我两份钱配送费五块钱这一单我送她手里扣了我60多我真可纳闷啊平台咋这样扣骑手钱，我都要气死了今天打了一天的电话都没人解决，我想让平台把我这两份钱退给我打了一天电话不说啥电话费啥的主要争口气从早上七点打到晚上8点没人解决气死我了 打了一圈电话没人解决处理
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解决不了算了，太麻烦了
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