美团订房被拒退款且收取高额手续费
网友保保_5leyjZZo
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我是2025年8月31号19:27分在美团订了十月一号到六号的酒店 由于上面标的是【加时专享两小时】我就没有注意 以为是正常的房间 但9月11日晚上我才注意到 那个是用来续房间的 也就是我没有入住 而且这个也并不耽误酒店正常的入住 可就是不给我退款 而且说要求在订完房十五分钟内如果没取消 就不给退了 我现在要求给我退款 可酒店和美团客服一直在给我拖延 并且还要扣除我手续费 霸王条款 我找酒店联系 酒店说可以给我退 但是酒店没办法退 需要在美团软件退 找美团客服 客服又要收我手续费 双方都在踢皮球 就是不给我退款
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