美团外卖逾期未配送且服务差
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9.12 上午在美团点的咖啡外卖。骑手说我手机关机联系不上，就退回不送了。但事实是我手机没关机，也没收到来电提醒。等我发现是，距离预计送达已经过了20多分钟，且我联系不上骑手，电话没人接，也没重新送。和美团客服对接，也无法 处理我的问题，并且在耽误我的时间，无法送我的咖啡，联系不上骑手的情况下，让我自取，或者原价退款，不赔偿，也没有尊重我作为外卖消费者的权益，冷处理我的问题。服务我非常不满意。 我的诉求是，赔偿我的实际支付金额5.8元，还有我用的无门槛优惠券共18。并且重做重送我的咖啡，但这个钱要美团和骑手出，并且支付给商家。这是我作为消费者的合理诉求，也是对商家的尊重。
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