哈罗顺风车服务问题及拒退款
网友保保_4gQ1IpZI
已完结
我于2025年9月8日打哈罗顺风车,被载到市中心接第二个乘客,被司机半路下车,又浪费了我两个小时。平台不作为拒绝退款
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