哈罗顺风车提现异常且客服无法解决

网友保保_t8iB54vT 2025-09-19

已完结

我在哈罗顺风车钱包里面的余额提现的时候，提示账户异常，请联系客服，我找客服沟通情况，客服也帮我解决不了问题，就像踢皮球一样。

投诉进度

用户评价

2025-09-19 15:37:42

用户申请完结

2025-09-19 15:37:34

企业跟进

2025-09-19 12:28:53

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 00:15:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 00:15:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-19 00:10:50

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位账号问题

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

612元

投诉编号：

99575362

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